Моя Москва — официальное приложение портала mos.ru

Пользуйтесь главными сервисами mos.ru, читайте новости города и задавайте вопросы операторам городского контакт-центра в одном приложении. Достаточно ввести ваши данные для входа на портал mos.ru и вам откроются все возможности чат-бота «Моя Москва».

Здесь мы собрали самые частые госуслуги, которыми пользуются москвичи. И упростили процесс получения — все вопросы решает быстрый чат-бот. Откройте диалог в нужном разделе:

– Мой дом: подать показания счётчиков воды, узнать, когда нужно провести поверку счётчиков, получить счета за ЖКУ. Сохраните в приложении 10-значный номер плательщика (указан на вашем ЕПД) и вам будет доступна оплата ЖКХ.

– Дети в школе: пользоваться сервисами «Москвёнок» и «Электронный дневник» в одном приложении. Проверить, когда ребенок пришёл в школу, какие оценки получил и что купил на обед, можно за пару минут, спросив у бота.

– Здоровье: записаться на приём в поликлинику, перенести или отменить запись к врачу теперь можно онлайн в удобном чате. Только скажите боту номер полиса ОМС.

– Транспорт: проверить и оплатить штрафы ГИБДД онлайн по номеру, узнать историю своего автомобиля. По вашей просьбе бот пришлёт уведомление об эвакуации машины и новых штрафах. Понадобятся номер водительских прав, СТС, VIN и госномер автомобиля.

– Контакт-центр: операторы круглосуточно готовы помочь вам в решении вопросов, связанных с получением государственных услуг и работой приложения «Моя Москва».

– Новости города: узнать за пару минут всё самое важное, что происходит в Москве и в вашем районе.

– Мой район: изучать ваш район - читать об уникальных фактах, искать ближайшие парки и школы, детские и спортивные площадки, узнавать о планах его развития.

«Моя Москва» — чат-бот, который помогает москвичам получить самые популярные госуслуги. Часть из них доступна без авторизации. Но советуем зарегистрироваться, чтобы бот знал ваши данные и мог напоминать о важных платежах или записи к врачу.

Правительство Москвы также разработало отдельные приложения для тех, кто ищет или хочет оплатить парковку («Парковки Москвы»), участвовать в принятии важных городских решений («Активный Гражданин»), замечать недочеты в устройстве ЖКХ («Наш город»).

استخدم خدمات mos.ru الرئيسية ، وقراءة أخبار المدينة وطرح الأسئلة على مشغلي مركز الاتصال في المدينة في تطبيق واحد. يكفي أن تدخل بياناتك لإدخال بوابة mos.ru وسوف تفتح كل إمكانيات برنامج الدردشة "My Moscow".

لقد جمعنا هنا أكثر الخدمات العامة شيوعًا التي يستخدمها سكان موسكو. وقاموا بتبسيط عملية الحصول على - بوت دردشة سريعة يحل جميع القضايا. افتح مربع الحوار في القسم المطلوب:

- منزلي: إعطاء قراءات عدادات المياه ، ومعرفة متى يجب التحقق من العدادات ، والحصول على فواتير لخدمات المرافق. قم بحفظ رقم الدافع المكون من 10 أرقام (المشار إليه في EPD الخاص بك) في التطبيق وسيتاح لك الدفع مقابل السكن والخدمات المجتمعية.

- الأطفال في المدرسة: استخدام خدمات "Moskvёnok" و "مذكرات الإلكترونية" في تطبيق واحد. يمكنك التحقق من وصول الطفل إلى المدرسة ، وما هي الدرجات التي حصل عليها وما اشتراه لتناول طعام الغداء ، في بضع دقائق ، بسؤال الروبوت.

- الصحة: ​​يمكن الآن تحديد موعد مع العيادة ، أو إعادة جدولة أو إلغاء الموعد مع الطبيب في محادثة مريحة. فقط أخبر الروبوت برقم سياسة MHI.

- النقل: تحقق ودفع غرامات لشرطة المرور عبر الإنترنت من خلال رقم ، ومعرفة تاريخ سيارتك. بناءً على طلبك ، سيتلقى الروبوت إشعارًا بشأن إخلاء السيارة وغرامات جديدة. ستحتاج إلى رقم رخصة القيادة ، STS ، VIN ورقم لوحة الترخيص.

- مركز الاتصال: المشغلون على مدار الساعة مستعدون لمساعدتك في حل المشكلات المتعلقة بالحصول على الخدمات العامة وتشغيل تطبيق My Moscow.

- أخبار المدينة: في بضع دقائق لمعرفة جميع الأشياء الأكثر أهمية التي تحدث في موسكو وفي منطقتك.

- منطقتي: لدراسة منطقتك - اقرأ عن الحقائق الفريدة ، وابحث عن أقرب الحدائق والمدارس والملاعب والملاعب الرياضية ، وتعرّف على خطط تطويرها.

"My Moscow" عبارة عن روبوت دردشة يساعد سكان موسكو على الحصول على الخدمات العامة الأكثر شعبية. بعضها متاح دون إذن. لكننا ننصحك بالتسجيل حتى يعرف الروبوت تفاصيلك ويمكن أن يذكرك بالمبالغ أو المواعيد الهامة للطبيب.

قامت حكومة موسكو أيضًا بتطوير تطبيقات منفصلة لأولئك الذين يبحثون عن أو يرغبون في الدفع مقابل مواقف السيارات ("مواقف موسكو") ، والمشاركة في اتخاذ القرارات المهمة في المدينة ("المواطن النشط") ، وإشعار أوجه القصور في هيكل الإسكان والخدمات المجتمعية ("مدينتنا").